Informacioni mbi ndërmjetësimin

Dardan Financim funksionon si platformë informuese dhe lidhëse: ju ndihmon të kuptoni opsionet, merr kërkesën tuaj dhe, me pëlqimin tuaj, e përcjell te një ose më shumë partnerë financiarë që mund ta shqyrtojnë.

Bashkëpunojmë me institucione financiare për të shqyrtuar kërkesat. Partnerët me të cilët bashkëpunojmë aktualisht janë:

• Partneri financiar A: Institucion financiar partner në vlerësimin e kërkesave.
• Partneri financiar B: Bashkëpunim për shqyrtimin e kërkesave të klientëve.
• Partneri financiar C: Ofrues i zgjidhjeve të financimit.
• Partneri financiar D: I hapur për partnerë të rinj.

Lista e plotë e partnerëve gjendet te faqja Partnerët.

Shpërblimi dhe komisionet

Platforma mund të marrë një komision nga partneri nëse një kredi përfundon e lidhur. Në rast se vlen, do ta shpjegojmë qartë:

• që ju nuk paguani për shërbimin tonë të informimit;
• që komisioni nuk e rrit koston që paguani te huadhënësi;
• që nuk ju shtyjmë drejt një oferte vetëm për shkak të komisionit.

Synojmë t’ju japim informacion të drejtë. Për të mbrojtur këtë:

• shpjegojmë qartë nëse një ofertë vjen nga një partner me të cilin kemi marrëveshje;
• nuk i fshehim kushtet që ndikojnë në koston;
• nëse shohim konflikt interesi (p.sh. një partner i lidhur ngushtë me ne), e deklarojmë;
• punonjësit nuk marrin dhurata që mund të ndikojnë në rekomandim.

1. Plotësoni kërkesën

   Jepni të dhënat bazë dhe shumën e dëshiruar. Nuk është ende angazhim.

2. Kontrollojmë plotësinë

   Një konsulent kontrollon që të dhënat janë të qarta dhe ju kontakton për çdo mungesë.

3. Ju informojmë dhe kërkojmë pëlqim

   Ju tregojmë cili partner mund ta shqyrtojë dhe çfarë të dhënash do t’i dërgohen. Pa pëlqimin tuaj, nuk dërgojmë asgjë.

4. Partneri shqyrton

   Partneri e vlerëson kërkesën sipas procedurave të veta dhe vendos vetë. Mund t’ju kërkojë dokumente shtesë.

5. Oferta dhe kontrata

   Nëse ka ofertë, e merrni me shkrim nga partneri. Ju vendosni lirisht nëse e pranoni; para nënshkrimit mund të tërhiqeni pa pasoja.

• Të tërhiqeni nga kërkesa në çdo kohë para nënshkrimit të kontratës.
• Të kërkoni të mos përcillet kërkesa te një partner i caktuar.
• Të pyesni si përdoren të dhënat tuaja (shih privatësinë).
• Të kërkoni informacion të qartë për kushtet para se të vendosni.
• Të paraqisni ankesë dhe të kërkoni zgjidhje miqësore.

Në kuptimin e dytë, “ndërmjetësim” është një mënyrë për ta zgjidhur një mosmarrëveshje me bisedë të drejtuar, pa gjykatë, më shpejt dhe me më pak kosto. Hapat e rekomanduar:

1. Na kontaktoni së pari

   Shkruani ose telefononi me një përshkrim të shkurtër. Shumë çështje zgjidhen këtu. Kontakti: contact@dardanfina.com, +383 44 000 000.

2. Paraqisni një ankesë formale

   Nëse nuk jeni të kënaqur, ndiqni procedurën e ankesave: ne e regjistrojmë, e shqyrtojmë dhe ju përgjigjemi me shkrim.

3. Provoni ndërmjetësim me palën e tretë

   Nëse ankesa nuk zgjidhet, ju mund t’i propozoni palës tjetër një ndërmjetësues të pavarur që ndihmon të dyja palët të arrijnë një marrëveshje. Pjesëmarrja është vullnetare.

4. Rrugë të jashtme të përgjithshme

   Në fund keni mundësi t’u drejtoheni institucioneve kompetente për mbrojtjen e konsumatorit, autoritetit mbikëqyrës të sektorit financiar ose gjykatave. Organi kompetent dhe afatet e tij varen nga natyra e çështjes.

Kjo faqe është informuese. Nuk zëvendëson këshillën e një juristi.